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  医患焦点  
 
医院信息透明化 患者不再雾里看花
[ 来源:互联网 | 点击:118次 | 评论:0条 | 时间:2008-8-18 ]

  山西省卫生厅发布《医院信息公开目录》,今后,山西省各级各类医疗机构,都要统一执行“医院信息公开”的规定,26项内容将对社会公开,12项内容对患者公开,以电子屏、公示栏等方式公示,接受公众的监督,让患者明明白白看病。

  医生开好了药方,不敢去划价,怕钱没带够;做手术时的医用耗材,怕价格太高负担不起;与医院发生了纠纷,不知如何走正规程序解决……这些情况都是百姓看病碰到过的。今后,类似因不了解相关信息而带来的疑惑将不再困扰消费者。患者的病情告知制度、特殊诊疗服务流程、主要检查项目的预约与报告、辅助检查前的告知事项、医疗事故争议的处理程序、病历复制服务、收费查询制度、医疗服务项目价格、药品价格、医用耗材价格、门诊费用、住院费用等12项服务内容,将会公开公示。也就是说,患者拿着医生开的药方,可以对照公示药品价格进行查询,觉得价格合理了,再划价交钱;与医院发生了纠纷,患者也不必生气,按照规定,走正规程序解决,对医患双方都有益。

  医院信息公开制度,不仅方便了患者就医,26项对社会公开的内容,更是增强了医疗机构服务的透明度,并起到了接受社会公众的监督的作用。其中一些公示内容,同样对患者很有帮助,比如:医院服务投诉方式、上级部门投诉方式、预约挂号方式、住院服务流程等。

  一般情况下,医院所公开的信息都以电子屏幕或者公示栏等方式进行公开,像患者的门诊费用、住院费用等,医院将专门设立查询服务点或以费用清单的形式公开。

  省卫生厅同时要求,我省各级各类医疗机构,都要按规定逐步建立或完善医院信息公开制度,另外,根据各个医院的实际情况,建立起符合本医院特色的信息公开内容。



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关键词:医院  患者  信息  公开  
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