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陈一凡——北京要实医疗管理咨询有限公司资深顾问
[ 来源:互联网 | 点击:670次 | 评论:0条 | 时间:2008-5-24 ]

陈一凡 :

    副主任医师,原北京地坛医院医务部主任、人事处处长。中国政法大学研究生院卫生法律在职研究生学习同等学历。从事传染病临床工作30余年,主管医疗、教学、科研、人事管理工作20余年,协助院长制定医院的发展计划、人才培养与新项目、新技术引进工作,负责全院医疗、门急诊、医技工作及全市大型活动的传染病医疗急救工作,医院医疗事故鉴定及纠纷处理工作。尤其是在连续两年救治“SARS”的突发公共卫生事件中,出色的完成了任务。有丰富的医院管理经验,尤其擅长医疗行政管理、人力资源管理,主持了医院绩效管理的全面实施及培训工作。

   

    咨询热线:010-67176302       E-mail:  study@chceo.net

曾与 张驰 刘燕翌一同在《中国医疗前沿》上发布了一篇文章,引言部分如下:

    医疗行业具备一般服务行业的基本特点,如:生产销售同时完成,生产者直接面对消费者,生产过程产品而非实物产品,产品质量难以控制,对从业人员素质要求高,等等。医疗行业作为特殊服务性行业,还具有高技术性、高风险性、高指导性、销售痛苦过程等独有特性。

    医疗行业极为特殊,医院管理体系涉及方面也很多。医院管理者要应对三个层面的管理问题。职能管理:这是当前各所医院的基本管理体系,如医务、人事、财务、物资管理等,各医院职能部门的设置也大同小异。业务管理:是对各医学专业的管理。还有一个层面,即软性管理,如战略管理、品牌管理、风险管理等。软性管理需要各个部门、科室共同开展,相互协调。

    医院管理者在思考、实施管理工作时,尤其需要判断管理结果及其动因。医疗服务环节众多,各方相互依存、协调配合的关系极为复杂,这就要求医院管理者具有清晰的、系统性......



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